服务资源规划SRP-利用单一ERP平台管控您的服务公司,并获取您需要的公司数据。
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NetSuite SRP是种能够统一所有ERP和专业服务自动化功能的云端本地解决方案,能够同时满足单一系统内的产品和服务公司的业务要求和需要。这一解决方案让您可以

实现以下目标:

  • 在整个“投标-计费”生命周期内,使您公司业务的关键环节实现自动化,并允许您管理这些关键环节,从而让您获得一切必要的支持,便于您实现保持竞争力、提高效率、提供高品质服务、提升客户满意度等目标。
  • 记录因交付服务而产生的、完整商业模式下的所有费用,范围涉及整个服务价值链环节——从固定费用到里程碑事件,直至时间与材料。
  • 不间断提供专家服务,不仅让您能够随时随地获取实时商业信息,还能促进整个公司内的协作。
  • 让您能够全面了解一个统一系统内的后台财务和前台运营情况,进而提高项目盈利、实现计费资源的最大化利用,以及借助强大的、具有洞察力的商业指标,做出明智的、数据驱动的、战略和策略性决策。
  • 通过如下方式,让您能够应对全球业务需求,包括实时全面提供公司运营情况与整体财务信息、资源优化利用以及高水平服务管理——从集团公司到各个子公司,乃至于各个项目,范围涉及各个区域、不同货币与税收管辖权。

对于同时提供服务和销售商品的公司,NetSuite SRP能够让您确定各个收入来源的收益,以及允许您统一记录因产品交付而产生的、多种服务模式下的费用,从而让您全面了解和控制整个公司的操作流程。

功能

项目管理

NetSuite的项目管理解决方案使项目经理和团队成员能够在项目问题上进行合作,并随时获得准确的项目信息,进而让项目经理能够主动发现问题,并积极参与、解决这些问题。



资源管理

NetSuite的资源管理解决方案能够让项目经理们尽量减少员工闲置,以及保证将合适资源调配到正确的项目现场,从而实现优化人员配置、提高人力资源利用率的目标。

项目会计

NetSuite项目会计解决方案将项目活动与公司财务结合到一起、保证了整个项目周期内会计和计费的准确性、简化了时间和费用管理流程,同时也让您拥有了多种报告能力。

工时表管理

NetSuite的定制工时表功能让用户能够很容易地、迅速地制作详细的工时表——无论您是在办公室内,或是在路途中。



计费

NetSuite的计费和开票管理解决方案让一次性开票以及复杂的、基于时间和项目的计费程序实现了自动化操作。NetSuite提供了灵活的计费选项——依据项目是否完工、是否实现了项目里程碑目标,或是依据日程表。

分析

NetSuite具有可靠的报告和分析工具,可以按照您的要求提供实时数据,让您能够实时地监控、报告和分析整个项目的履行情况。

客户管理

NetSuite客户关系管理(CRM)软件是惟一可实现对客户进行全方位实时观察的云端解决方案。它实现了整个客户生命周期内(从线索到机遇、销售订单、完成订单、续签、追加销售、交叉销售和支持)信息的无缝传输。



开支管理

NetSuite开支管理解决方案具有强大的功能,能够提升盈利能力、利于费用追踪、促进合规、提高费用报告的准确性和及时性,以及提升客户的总体满意度。
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